Procédures d'alerte de Fibox

Chez Fibox, nous valorisons la transparence, la responsabilité et une conduite éthique. Notre procédure Speak Up permet aux employés et aux parties prenantes externes de signaler en toute sécurité des préoccupations concernant des manquements, des comportements inappropriés ou des violations de politiques, sans crainte de représailles.

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S'exprimer chez Fibox

S’exprimer joue un rôle essentiel pour défendre les valeurs de Fibox et protéger nos employés ainsi que nos parties prenantes externes. En signalant d’éventuels manquements, vous contribuez à maintenir une culture de responsabilité et à promouvoir un environnement de travail et des relations de partenariat sûrs et éthiques avec les parties prenantes externes.

Les employés de Fibox sont encouragés à signaler leurs préoccupations éthiques en priorité à leur supérieur hiérarchique ou au supérieur de ce dernier.

En complément de ce qui précède, Fibox met à disposition un canal Speak Up, hébergé par un prestataire tiers, qui permet aux employés et aux tiers de signaler des préoccupations de manière confidentielle et, si la législation et la réglementation locales l’autorisent, de façon anonyme.

Accéder au canal Speak Up

Quels sujets peuvent être signalés ?

Lorsque nous parlons de préoccupations éthiques, nous entendons toute suspicion de violation du Code de conduite de Fibox ou de ses politiques, ainsi que tout comportement illégal ou contraire à l’éthique.

Comment effectuer un signalement ?

Nous vous encourageons à signaler en utilisant votre nom, car cela permet une enquête plus approfondie et vous tient informé(e) de l’avancement. Toutefois, les signalements anonymes sont également acceptés afin que chacun se sente en sécurité pour soulever des préoccupations.

Cliquez sur le lien ci-dessous pour accéder au canal externe de signalement d'incidents Speak Up :

Move to speak up channel

Après l'envoi du signalement

Après l’envoi d’un signalement, vous recevrez une confirmation dans un délai de sept jours, puis des informations sur l’avancement dans un délai de trois mois. Ce retour inclura des informations sur les actions engagées ou envisagées, dans le respect des obligations légales de confidentialité.

Que se passe-t-il après l’émission d’un signalement ?

Notre entreprise prend très au sérieux la protection de la vie privée et la sécurité de nos employés et parties prenantes externes. C’est pourquoi nous nous sommes associés à Whistleblower Partners. Le traitement initial de chaque signalement reçu est effectué par notre prestataire externe, Whistleblower Partners.

Lorsqu’un signalement est reçu, une évaluation est réalisée afin de déterminer s’il relève du périmètre du canal Speak Up.
Si le signalement relève du périmètre du canal Speak Up, au sein de notre organisation, le/la Global HR Business Partner et/ou le/la Head of Group (la maison mère) reçoit/reçoivent le signalement.

Si un signalement ne relève pas du périmètre du canal Speak Up, l’auteur du signalement recevra des indications sur l’endroit où il peut, à la place, soulever la question concernée au sein de l’organisation.

Comment la situation est-elle examinée ?

En tenant compte de la recommandation de notre partenaire externe, Fibox décide des mesures nécessaires pour mener une enquête. La personne responsable de l’enquête doit être indépendante, et aucun conflit d’intérêts n’est autorisé avec le signalement ou le sujet concerné. Sur la base des résultats de l’enquête, la direction de Fibox compétente décide des actions correctives et disciplinaires nécessaires.

Abscence de représailles

Fibox s’engage à protéger les personnes qui effectuent des signalements de bonne foi et à veiller à ce qu’elles ne subissent aucune représaille du fait de leur signalement. Tout cas de représailles potentielles sera pris au sérieux et fera l’objet d’une enquête appropriée.

Code de conduite Fibox

L’objectif du Code de conduite de Fibox est de soutenir et de guider les choix et les décisions au sein du Groupe Fibox. Grâce aux instructions opérationnelles, nous veillons à ce que tous les employés du Groupe Fibox et les partenaires du Groupe Fibox aient une compréhension unifiée des règles et des principes qui orientent nos actions.